Odkup zlata

Odkupujemo poškodovan in nepoškodovan zlat nakin vseh čistin, zlate zobne krone, dentalne zlitine, zlate ure (vse deli, ki so zlati), naložbeno zlato in kovance, zlat in srebrn pribor/posode, ter naložbeno srebro in kovance. Več o tem, katere predmete sprejemamo in kako poteka cenitev poškodovanega nakita, preberite v našem vodiču.

Ne odkupujemo pozlačenih ali posrebrenih predmetov, izdelkov brez vsebnosti plemenitih kovin, industrijskih odpadkov, predmetov s tujimi primesmi ali elektronskimi deli.

Naši usposobljeni zaposleni vaše predmete pregledajo in ugotovijo, ali so zlati in kolikšna je čistina zlata. Pri tem za orientacijo služi žig na predmetih, natančno pa čistino določimo s kislinskim testom. Podroben opis celotnega postopka in varnosti si preberite v našem blogu: Odkup zlata – od cenitve do izplačila. Če se ugotovi, da so predmeti zlati, se iz njih odstrani vse dodatke, kot so, na primer, kamni, biseri, emajl, mehanizmi v urah in drugo ter se zlate kose stehta. Na podlagi mase se, glede na čistino, določi cena. Čistina pomeni, kolikšen del zlata je v zlitini in je označena s karati ali deležem.

Pri nas je nakit najpogosteje izdelan iz 14 karatnega zlata, včasih tudi iz 18 karatnega, redko iz 8 ali 9 karatnega. Čistina dentalnih zlitin (zlati zobje, ploščice, kocke) se giblje med 400/1000 in 916/1000. Čistina zlatnikov se običajno giblje med 900/1000 in 999,9/1000, zlate naložbene palice pa so čistine 999,9/1000.

1. Preverjanje nakita
   Po prejemu vaše pošiljke naši zlatarji strokovno preverijo vsak predmet.
   Določimo čistino (vsebnost plemenite kovine) in težo, nato izračunamo končno
   odkupno vrednost na podlagi aktualnega dnevnega tečaja zlata oziroma srebra,
   objavljenega na naši spletni strani.
2. Priprava ponudbe
   Nato pripravimo ponudbo z navedbo:
   • čistine (izražene v karatih ali tisočinkah),
   • teže,
   • odkupne cene po veljavnem tečaju.
3. Potrditev cene
   Ponudbo vam pošljemo po e-pošti. Če se s ponujeno ceno strinjate, nadaljujemo z izplačilom.
   Če se s ceno ne strinjate, nam to pisno sporočite na
   odkup@zlatarnaholc.si,
   in vaše predmete vam vrnemo v sedmih delovnih dneh od prejema preklica.
4. Način izplačila
   Po vaši potrditvi nakazilo izvedemo v 5 delovnih dneh na vaš osebni transakcijski račun (TRR),
   ki ga navedete na obrazcu za odkup, ali v gotovini preko poštne nakaznice na Pošti Slovenije
   (z odšteto provizijo, zaračunano s strani Pošte), ali osebno v naši poslovalnici.
5. Rok izplačila
   Po potrditvi ponudbe je izplačilo izvedeno v roku petih (5) delovnih dni
   od datuma vaše potrditve.

Določitev cene

• Cene odkupa se fiksirajo na dan pregleda vaših predmetov.
• Upoštevana je čistina (npr. 14k- 585/1000, 18k – 750/1000…) in teža po tehtanju na naših s strani države overjenih tehtnicah.
• Trenutne cene odkupa so objavljene in redno posodobljene na naši spletni strani.

(Opomba: vrednost nakita s kamni se določa le na osnovi vsebnosti plemenite kovine; vgrajeni kamni niso predmet odkupa in se lahko med odstranitvijo, za namene določanja vsebnosti zlata, poškodujejo.)

1) Izpolnite obrazec
Natisnite in izpolnite naš obrazec za odkup. Skrbno popišite vse predmete, ki jih želite prodati.

2) Varen paket in pošiljanje
Predmete položite v oblazinjeno kuverto ali škatlico, priložite izpolnjen obrazec in pošljite kot vrednostno pismo na naslov:

Zlatarne Holc
Gosposka ulica 27, 2000 Maribor

Na zadnjo stran kuverte obvezno zapišite svoje podatke: ime in priimek, naslov in pošto stalnega prebivališča.

(Priporočilo: predmete fotografirajte pred oddajo na pošto in shranite potrdilo o oddaji.)

3) Strokovni pregled
Naši zlatarji bodo po prejemu paketa preverili:

• ali so predmeti iz zlata,
• čistino (karaturo),
• težo in stanje.

4) Ponudba in izplačilo
Na podlagi ugotovitev pripravimo zavezujočo ponudbo odkupa (odkupna cena se fiksira ob pregledu; veljavni cenik je objavljen na naši spletni strani).
Po vaši potrditvi nakazilo izvedemo v 5 delovnih dneh na vaš transakcijski račun ali v gotovini preko poštne nakaznice na Pošti Slovenije ( z odšteto provizija zaračunano s trani Pošte) ali osebno v naši poslovalnici.

Če se s ponujeno ceno ne strinjate, nam to prosimo sporočite pisno na odkup@zlatarne-holc.si; vaše predmete vam nepoškodovane vrnemo v 7 dneh od prejema preklica.

5) Pomenmbno

Med postopkom preverjanja čistine in teže se lahko vaši predmeti delno poškodujejo ali trajno spremenijo. Zaradi narave postopka jih po analizi žal ni mogoče vrniti v prvotnem stanju.

Ker izdelkov po analizi ni mogoče vrniti v prvotnem stanju, se z oddajo pošiljke šteje, da soglašate z izvedbo postopka preverjanja in morebitnim delnim uničenjem poslanih predmetov.

Izplačilo za prodano zlato ali srebro fizičnim osebam ni predmet dohodnine. Prejeta kupnina je neto znesek, ki ga ni potrebno prijaviti v dohodninsko napoved.

1. Uvodne določbe – splošni pogoji urejajo postopek odkupa zlata pri podjetju Zlatarne Holc, Ana Bizjak Holc s.p..
2. Podatki o podjetju: Zlatarne Holc, Ana Bizjak Holc s.p., Gosposka ulica 27, 2000 Maribor, davčna številka: 70925321
3. Predmet odkupa – zlatarna odkupuje zlato različnih čistostnih zlitin (kot so 8 K – 333/1000 (33,3 % čistega zlata) 9 K – 375/1000 (37,5 % čistega zlata) 14 K – 585/1000 (58,5 % čistega zlata) 18 K – 750/1000 (75 % čistega zlata) 21 K – 875/1000 (87,5 % čistega zlata) 22 K – 916/1000 (91,6 % čistega zlata) 24 K – 999/1000 (99,9 % čistega zlata – čisto zlato)) v obliki nakita, kovancev, palic, zlatih ur, zobnega zlata, lomljenega in odpadnega zlata. Odkup ni obvezen in ga lahko zavrne (npr. če obstaja sum na nezakonit izvor, predmeti niso zlati ali čistine ni mogoče z gotovostjo ugotoviti, ne uspe potrditi identitete prodajalca in drugo) ter prodajalcu predmete vrne v stanju, kakršno je po postopku ugotavljanja čistine in tehtanja, v kolikor je že bil izveden.
4. Postopek odkupa – stranka pošlje predmete, določi se čistina in masa, določi se odkupna cena glede trenutno ceno objavljeno na naši spletni strani. Če je izdelek čistine, ki ni na ceniku, se cena izračuna glede na naš aktualni cenik.
5. Pogoj za prodajo je polnoletnost stranke in veljaven osebni dokument.
6. Določitev cene – cena se objavlja v poslovalnici in/ali na spletni strani.
7. Pri postopku ugotavljanja čistine in tehtanja pedmetov, ki so predmet cenitve oziroma prodaje, pride do razreza oziroma uničenja le-teh in jih po tem ni več mogoče povrniti v prvotno stanje. Zlate ure se razstavi in zavrže vse dele, ki niso zlati.
8. Če predmeti, ki so predmet cenitve oziroma prodaje, vsebujejo kakšnekolo dodatke, kot so dragi, poldragi ali drugi kamni, biseri, emajl, in drugo, se le-te med postopkom ugotavljanja teže odstrani, pri čemer pogosto pride do uničenja. Podjetje Zlatarne Holc odstranjenih kamnov in drugih dodatkov ne odkupuje, temveč jih zavrže. V kolikor želite kamne oziroma druge dodatke hraniti, jih odstranite, preden predmete pošljete.
9. Izplačilo omogčamo v gotovini ali nakazilom na TRR, skladno z zakonodajo. Pri večjih zneskih si zlatarna pridržuje pravico izplačila samo preko nakazila.
10. Preverjanje izvora – skladno z zakonom o preprečevanju pranja denarja in financiranja terorizma. Če obstaja sum nezakonitega izvora, se odkup lahko zavrne in obvestijo organi pregona.
11. Varstvo osebnih podatkov – obdelava podatkov izključno za potrebe odkupa, skladno z GDPR. Podatki se ne posredujejo tretjim osebam, razen če to zahteva zakon.
12. Reklamacije in spori – stranka lahko poda reklamacijo pisno na objavljen naslov elektronske pošte ali naslov poslovalnice v Mariboru. Spore rešuje pristojno sodišče v Mariboru.

Ti splošni pogoji začnejo veljati z dnem 6.11.2025.

Zlatarna si pridržuje pravico do spremembe splošnih pogojev. Spremembe začnejo veljati z objavo na spletni strani oz. v poslovalnici.

V Zlatarnah Holc uporabljamo izjemno natančne tehtnice, ki so redno pregledane in umerjene s strani pristojnih institucij.
Tehtnice za gospodinjsko rabo ali na pošti pokažejo le okvirno maso, zato so za končno izplačilo relevantne izključno vrednosti, izmerjene na naših uradno overjenih tehtnicah.

Pri preverjanju čistine zlata je včasih potrebno odstraniti dele, ki niso iz zlata.
To lahko pomeni razrez, razgradnjo ali uničenje izdelka, ki po postopku ni več popravljiv in ga ni mogoče povrniti v prvotno stanje.

Zato smatramo, da ste popolnoma prepričani, da izdelek želite prodati, preden začnemo postopek ugotavljanja čistine in odkupa.